Dasar Privasi jitu26 –
Komitmen Kami Melindungi Data Pemain Malaysia

jitu26 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa kaedah bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad atau pasport).
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan anda gunakan secara aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca balik.

Data Transaksi Kewangan

• Rekod deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh, masa dan kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX).
• Nombor akaun bank atau ID eWallet yang digunakan untuk transaksi — disimpan dalam bentuk yang disamarkan untuk tujuan keselamatan.
• Rekod semua aktiviti pertaruhan termasuk taruhan yang diletakkan, perlawanan yang dipilih, jumlah taruhan dan keputusan taruhan.

Data Teknikal & Peranti

• Alamat IP yang anda gunakan semasa mengakses jitu26.
• Jenis peranti (telefon, tablet atau komputer), sistem operasi dan versi pelayar web.
• Maklumat kuki dan data sesi untuk pengesahan log masuk dan keutamaan platform.
• Log aktiviti dalam platform termasuk halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan.

Data Komunikasi

• Rekod semua komunikasi antara anda dan pasukan sokongan pelanggan jitu26 melalui live chat atau e-mel.
• Maklum balas dan aduan yang anda hantar kepada kami.

jitu26 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang telah diperakui (seperti penyedia FPX, TNG dan GrabPay) yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.

jitu26 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu untuk mengendalikan platform kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

jitu26 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan signifikan kepada hak-hak anda tanpa melibatkan semakan manusia. Semua keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran yang melebihi nilai tertentu akan disemak oleh kakitangan yang berkelayakan sebelum dilaksanakan.

jitu26 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah dasar mutlak yang tidak berubah.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, jitu26 mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, penyedia DuitNow dan bank-bank FPX seperti Maybank2u dan CIMB Clicks menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini mempunyai dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-undang: jitu26 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila terdapat permintaan sah atau dalam kes siasatan jenayah kewangan seperti pengubahan wang haram.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal kepada jitu26 seperti perkhidmatan pengkomputeran awan mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam kapasiti teknikal sahaja, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang dilantik oleh jitu26 mungkin mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan profesional mereka, dan mereka terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, jitu26 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan penerima data terikat dengan kewajipan undang-undang atau kontrak untuk melindungi data tersebut.

jitu26 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, perubahan, pendedahan atau penghapusan:

• Enkripsi dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jitu26 dilindungi dengan enkripsi TLS/SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya mencegat komunikasi anda, mereka tidak akan dapat membaca kandungannya.
• Enkripsi Data Sensitif: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan nombor pengenalan disimpan dalam bentuk yang disulitkan atau disamarkan dalam pangkalan data kami — bukan dalam teks biasa.
• Kawalan Akses Dalaman: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan jitu26 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pemain. Semua akses dilog dan diaudit.
• Pemantauan Ancaman Berterusan: Pasukan keselamatan jitu26 memantau platform 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan seperti percubaan log masuk yang tidak biasa, transaksi yang mencurigakan atau potensi serangan siber.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): jitu26 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun pemain yang mahu lapisan keselamatan tambahan. Ini sangat disyorkan terutamanya untuk akaun dengan baki yang ketara.
• Sandaran Data Berkala: Data dipulihkan dari sandaran yang selamat dalam kes kegagalan sistem untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan integriti data.

Walaupun jitu26 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk anda dan log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.

jitu26 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpa kuki ini, platform jitu26 tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsional: Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti jenis taruhan kegemaran, format paparan pilihan dan tetapan lain untuk memudahkan penggunaan platform. Mereka tidak menjejaki aktiviti anda di luar jitu26.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan data penggunaan yang diagregatkan dan ditanpa-namakan untuk memahami cara pemain menggunakan platform kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, aliran navigasi dan corak penggunaan umum. Ini membantu kami membuat penambahbaikan yang bermakna kepada jitu26.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menyebabkan platform jitu26 tidak berfungsi dengan betul atau anda tidak dapat log masuk ke akaun anda.

Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia memberikan anda hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh jitu26. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

jitu26 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan mematuhi kewajipan undang-undang. Secara umumnya:

• Data akaun aktif: Selama akaun anda kekal aktif di jitu26, kami menyimpan semua data yang berkaitan dengan pengurusan akaun anda.
• Data rekod kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Data selepas penutupan akaun: Selepas akaun ditutup, jitu26 menyimpan data minimum yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang tertunda, selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.
• Data komunikasi: Rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan dokumentasi dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal: Log teknikal dan data analitik disimpan selama dua belas (12) bulan sebelum dihapuskan atau ditanpa-namakan.

Setelah tempoh pengekalan berakhir dan tiada keperluan undang-undang atau perniagaan yang sah untuk terus menyimpan data, jitu26 akan menghapuskan atau memusnahkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

jitu26 dengan tegas tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami adalah untuk orang dewasa sahaja mengikut undang-undang Malaysia.

jitu26 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mengetahui atau mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga sah, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftarkan akaun di jitu26, sila hubungi kami dengan segera di support@jitu26.best. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dengan pantas.

Platform jitu26 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti gerbang pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank FPX). Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform jitu26, Dasar Privasi ini tidak lagi terpakai.

jitu26 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Pautan ke perkhidmatan pihak ketiga disediakan untuk kemudahan anda dan tidak bermakna jitu26 mengesahkan atau menyokong laman web atau perkhidmatan tersebut dari segi keselamatan data atau mana-mana aspek lain.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jitu26 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@jitu26.best — gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak PDPA" untuk pengendalian yang lebih pantas.
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform jitu26. Semua wakil sokongan berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia.

Masa tindak balas kami: Pertanyaan umum dijawab dalam masa 24 jam. Permintaan berkaitan hak PDPA diakui dalam masa tiga (3) hari bekerja dan diproses dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang. Aduan serius berkaitan pelanggaran privasi diutamakan dan ditangani dengan segera.

jitu26 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang Malaysia atau perkembangan teknologi yang relevan. Versi terbaru Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemas kini di bahagian atas.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda secara material, jitu26 akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil atau penjelasan yang tidak mengubah hak anda secara ketara, perubahan mungkin berkuat kuasa dengan segera setelah diterbitkan.

Penggunaan berterusan platform jitu26 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Fasal 6 di atas.

Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya setiap enam bulan — untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara jitu26 melindungi privasi anda.