Terma & Syarat jitu26 –
Panduan Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Penggunaan platform jitu26 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat ini:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda bermastautin di Malaysia atau mengakses platform dari Malaysia.
• Anda mendaftar dan menggunakan akaun untuk keperluan peribadi sahaja, bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak pernah dilarang, digantung atau diharamkan dari menggunakan mana-mana platform perjudian dalam talian sebelum ini.
• Anda tidak mengalami masalah perjudian yang didiagnosis atau sedang dalam program rawatan berkaitan perjudian bermasalah.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

jitu26 berhak meminta bukti identiti atau kelayakan pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran. Kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara perbicaraan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun di jitu26. Pendaftaran pelbagai akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat lain yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki termasuk kemenangan.

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan anda akses secara aktif.
• Kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun jitu26 anda.

jitu26 berhak mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Proses pengesahan mungkin memerlukan anda menghantar salinan kad pengenalan Malaysia atau dokumen sokongan lain kepada pasukan pematuhan kami.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun jitu26 anda. jitu26 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga jika ia berlaku disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan jitu26 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda.

jitu26 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut untuk pemain Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM):

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam, Hong Leong Bank, RHB dan bank-bank Malaysia yang disokong

Jumlah deposit minimum di jitu26 adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum deposit harian untuk ahli biasa, walau bagaimanapun had boleh dikenakan bergantung kepada status akaun dan pematuhan. Semua deposit diproses serta-merta dalam tempoh bawah satu (1) minit untuk kaedah eWallet dan DuitNow, dan dalam masa lima (5) minit untuk FPX.

Untuk pengeluaran, jumlah minimum adalah RM30 setiap transaksi. Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau eWallet yang didaftarkan atas nama yang sama seperti akaun jitu26 anda — pengeluaran kepada pihak ketiga tidak dibenarkan. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara lima (5) hingga lima belas (15) minit untuk ahli biasa dan kurang dari lima (5) minit untuk ahli VIP.

Wang yang didepositkan ke akaun jitu26 adalah khusus untuk tujuan pertaruhan dan perjudian dalam talian di platform kami. jitu26 tidak bertanggungjawab sebagai institusi kewangan dan baki akaun anda tidak membawa faedah. Anda boleh mengeluarkan baki akaun anda (tidak termasuk baki bonus aktif yang belum memenuhi rollover) pada bila-bila masa tanpa sekatan, tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang berkenaan.

jitu26 menawarkan pelbagai promosi dan bonus untuk ahli Malaysia termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, reload bonus hujung minggu dan program rujukan. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Satu bonus aktif pada satu masa: Anda tidak boleh memegang lebih dari satu bonus aktif pada masa yang sama. Anda perlu memilih sama ada ingin menggunakan bonus sukan atau bonus kasino terlebih dahulu.
• Keperluan rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang dinyatakan dengan jelas dalam terma tawaran berkenaan. Kemenangan dari penggunaan bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum rollover selesai dipenuhi.
• Tempoh masa: Setiap bonus mempunyai tempoh masa sah untuk pemenuhan rollover. Bonus yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan terbatal secara automatik, dan deposit asal tidak terjejas.
• Satu tuntutan per pemain: Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali per individu. Percubaan untuk menuntut bonus selamat datang lebih dari sekali melalui pelbagai akaun adalah penyalahgunaan bonus.

jitu26 berhak membatalkan mana-mana bonus, promosi atau kemenangan yang berkaitan jika kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa berlaku penyalahgunaan, penipuan, koordinasi taruhan atau eksploitasi sistem bonus. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan perisian automatik, koordinasi antara beberapa akaun atau kaedah lain yang direka untuk mengeksploitasi promosi kami secara tidak adil.

Terma spesifik untuk setiap tawaran promosi — termasuk nilai rollover tepat, odds minimum yang layak, permainan yang dikira ke arah rollover dan tempoh masa — dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan di jitu26. Terma tersebut adalah sebahagian dari Terma & Syarat umum ini dan mempunyai kekuatan undang-undang yang sama.

Semua pertaruhan yang diletakkan di jitu26 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Anda bertanggungjawab memastikan ketepatan setiap taruhan — termasuk pilihan, jumlah taruhan dan pasaran yang dipilih — sebelum mengesahkannya. jitu26 tidak bertanggungjawab atas kesilapan yang dilakukan oleh pemain semasa meletakkan taruhan.

jitu26 berhak membatalkan atau menyesuaikan taruhan dalam situasi berikut:

• Ralat teknikal atau pepijat sistem yang menyebabkan odds yang jelas tidak betul dipaparkan.
• Maklumat perlawanan yang tidak tepat atau perubahan mendadak dalam keadaan perlawanan sebelum ia bermula.
• Bukti manipulasi perlawanan atau aktiviti taruhan yang mencurigakan.
• Keadaan luar biasa seperti bencana alam, gangguan teknikal besar atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Untuk pertaruhan sukan langsung (in-play), odds berubah secara berterusan mengikut keadaan perlawanan. Taruhan yang diletakkan semasa gangguan sambungan internet atau kelewatan paparan mungkin ditolak jika odds telah berubah ketara dari masa taruhan diletakkan hingga masa ia diterima oleh pelayan jitu26. Ini adalah untuk memastikan keadilan kepada semua pihak.

Untuk permainan kasino, slot dan poker di jitu26, semua permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui. Keputusan setiap permainan adalah bebas dan rawak sepenuhnya — tidak ada cara untuk meramalkan atau mempengaruhi keputusan permainan.

jitu26 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda. Semua pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi pemain dilakukan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.

Data yang kami kumpulkan semasa penggunaan platform jitu26 termasuk:

• Maklumat pendaftaran: nama, nombor telefon, alamat e-mel.
• Data transaksi: rekod deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan.
• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar untuk tujuan keselamatan.
• Data komunikasi: rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

jitu26 tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (untuk memproses transaksi), pihak berkuasa kawal selia (jika diwajibkan oleh undang-undang) atau dalam kes penipuan yang disyaki. Untuk maklumat lebih terperinci, sila baca Dasar Privasi penuh kami.

Sebagai ahli jitu26, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut semasa menggunakan platform kami:

• Menggunakan platform jitu26 hanya untuk tujuan peribadi dan hiburan yang sah.
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot atau alat lain untuk mengakses atau menggunakan platform secara tidak sah.
• Tidak cuba mengeksploitasi kelemahan teknikal, bug atau ralat sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform jitu26.
• Tidak berkongsi akaun anda dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Memberitahu jitu26 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah pada akaun anda.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkaitan dengan aktiviti perjudian dalam talian.

Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun, perampasan baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang bergantung kepada keterukan pelanggaran.

jitu26 percaya bahawa pertaruhan dan perjudian dalam talian harus menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua ahli Malaysia kami.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia kepada semua ahli jitu26 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk deposit anda.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum setiap taruhan yang anda boleh letakkan.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan anda perlu berhenti sepenuhnya.

Jika anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah dengan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan jitu26 atau layari bahagian Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan yang tersedia. jitu26 bekerjasama dengan organisasi bantuan perjudian bermasalah di Malaysia untuk memastikan bantuan tersedia bagi mereka yang memerlukannya.

jitu26 berhak menangguh atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal jika kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa berlaku salah laku termasuk:

• Penipuan identiti atau penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi.
• Pelbagai akaun yang didaftarkan oleh individu yang sama.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram melalui platform.
• Manipulasi taruhan atau koordinasi dengan pihak lain untuk mengeksploitasi pasaran.
• Gangguan kepada pemain lain atau pekerja jitu26.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan jitu26. Sebelum penutupan, semua baki deposit yang sah (tidak termasuk baki bonus aktif yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal atau kaedah alternatif yang dipersetujui.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, jitu26 dan para pengarahnya, pekerjanya, ejennya dan rakan kongsinya tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform jitu26.
• Kesilapan teknikal, gangguan perkhidmatan atau masalah sambungan internet.
• Keputusan taruhan atau permainan yang tidak memihak kepada anda.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran.
• Penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri.

Dalam mana-mana keadaan, had liabiliti jitu26 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah lakukan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menjadi asas tuntutan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform jitu26, sila ikuti prosedur berikut:

• Langkah 1 – Hubungi Sokongan Pelanggan: Hubungi pasukan sokongan jitu26 melalui live chat dalam platform atau e-mel ke support@jitu26.best dengan menyatakan butiran lengkap aduan anda. Kami akan menyiasat dan menjawab dalam masa 48 jam bekerja.
• Langkah 2 – Eskalasi Rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan resolusi awal, anda boleh meminta eskalasi kes anda kepada pasukan pengurusan jitu26 dengan menyatakan sebab ketidakpuasan anda. Kami akan memberikan jawapan muktamad dalam masa tujuh (7) hari bekerja.
• Langkah 3 – Pihak Ketiga: Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan, kedua-dua pihak boleh bersetuju untuk merujuk perkara itu kepada pengantaraan bebas mengikut prosedur yang dipersetujui bersama.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui mekanisme dalaman di atas akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

jitu26 berhak mengubah, menambah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa dengan serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di laman web ini dengan tarikh kemas kini yang dikemas kini.

Kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada ahli berdaftar mengenai perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala adalah terletak pada anda sebagai ahli jitu26.

Penggunaan berterusan platform jitu26 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki deposit anda sebelum terma baru berkuat kuasa.